Servis a služby

Postaráme sa o váš stroj počas celej jeho životnosti

Servis, náhradné diely, modernizácia, školenia a projektovanie technológie. Slovensky hovoriaci technici, sídlo v Trenčíne, originálne diely priamo od výrobcov, ktorých zastupujeme — a partnerská servisná sieť pre celú strednú Európu.

24 h reakčný čas v SR
60 % porúch rieši remote
2014 na trhu od roku
Ako to prebieha

Štyri kroky od nahlásenia po obnovenie výroby

Nahlásenie servisu

Zavolajte na servisnú linku alebo vyplňte krátky formulár. Potrebujeme typ stroja, popis závady a fotografiu chybového hlásenia.

do 60 minút

Vzdialená diagnostika

Pripojíme sa cez VPN a pokúsime sa problém vyriešiť na diaľku. Viac než 60 % zásahov takto vyriešime do niekoľkých hodín.

v ten istý deň

Zásah na mieste

Ak je nutný výjazd, technik dorazí v dohodnutom termíne s potrebnými dielmi. Vždy s protokolom a fotodokumentáciou.

SR do 24 h

Odovzdanie a follow-up

Skúšobný cyklus s vašou obsluhou, odovzdanie protokolu o vykonanom zásahu, návrh ďalších preventívnych opatrení.

so zárukou 6 mes.
Kontakt

Potrebujete poradiť s výberom stroja?

Napíšte nám, zavolajte alebo dohodnite osobné stretnutie. Ozveme sa do 24 hodín — v pracovných dňoch zvyčajne do hodiny.

Voliteľné · PDF, obrázok, DWG, STEP · max. 15 MB